Транспортная компания «ТК «Деловые линии»»

"Деловые линии" не смогли доставить груз, перепутали плательщика за груз, лоханулись с личным кабинетом, не смогли вернуть деньги за переплату по доставке, но смогли довести меня до нервного срыва Если коротко: груз был привезен в город назначения, но не доставлен до адреса к заявленному времени. Чтобы спасти ситуацию (груз был нужен срочно), был потрачен день на оформление доставки на другой адрес. В итоге - они перепутали адреса доставки и не смогли доставить груз (вернули на склад). Нам пришлось забирать груз самостоятельно НОЧЬЮ. А поскольку доставка была оплачена до адреса, образовалась переплата. Чтобы вернуть переплату, нужно пройти все круги ада. И до сих пор деньги не возвращены. История тянется с 10 марта 2021 года. По состоянию на 30 марта 2021 года деньги не вернули.

21-00391016762 от 2021/03/**

Отвратительная компания!!! Сделан был заказ на сайте по доставке фары(!) с выбором специальной упаковки для автозапчастей. Фару забрали в пятницу вечером. в субботу связалась, чтобы узнать, отправлен ли груз. В субботу же впервые узнала, что фара не запакована, в системе стоит только доставка, груз никуда не уехал, т.к. в выходные они ничего не отправляют. Сделала обращение, что согласно моему заказу менеджер обязательно возьмет на контроль, чтобы фару запаковали. Звоню в понедельник: фару отправили в незапакованном (!!!стекло!!!) виде. То, что она в дороге разобьется - 100%. В ответ: приносят извинения и всё. Никто со мной так и не связался. Менеджер, который типа взял под контроль, - это просто слова!!!

215054**

Была давным давно нормальная контора, теперь всё иначе. Позвонил узнать информацию и цену по доставке груза, сказал всю необходимую информацию они сообщили мне сколько будет стоить доставка. Отправили груз и выяснилось, что стоимость доставки в два раза больше. На вопрос почему начали отмазываться и придумывать всякую ересь так, как своё враньё оправдать нечем. Спросил у них с кем можно переговорить по данному вопросу, они начали уходить от вопроса и говорить, что перезвонят. В деловых линия в Пятигорске собралось очень много тупых и недалёких сотрудников, которые своими действиями портят авторитет организации. С такими мудаками нет желания сотрудничать в дальнейшем, не рекомендую данную контору.

Контора уровня "Рога и Копыта". Все не плохо, пока не возникают проблемы, тут-то и начинают показывать себя во всей красе. Интересы клиентов для компании вообще не существуют, нет конечно же чтобы привлечь вас как клиента вам напоют и пообещают райские кущи! В добавок мухлюют с весом груза. Подали заявку на перевес груза по накладной 20-01211441633, теперь уже четыре дня ждем новый счет. То говорят взвесили, но склад не дает данные, то заявку приняли но ждет своей очереди на взвешивание. А чего стоит их "уважение" к клиентам - звонят и ставят на удержание, пока оператор освободится, чтобы сообщить что, например, груз пришел

20-012114416**

При заказе запчасти для машины из Владивостока, на многих сайтах продавцов выскакивала реклама ТК «Деловые линии». Повёлся на неё, не проверил информацию, и заказал доставку стартера через неё, заказ № 2002321128277. Когда продавец сообщил номер трека, зашёл на сайт компании и выпал в осадок – цена за доставку выросла в 10 (!) раз. Написал им, попросил прояснить ситуацию, ответ был убийственно прост – мы не несём ответственности за рекламу на посторонних сайтах. Ага, чужой дядя будет рекламировать неизвестную ему транспортную компанию…. Дальше выяснилось, что груз без полной предоплаты груз они не привезут, хотя в других транспортных компаниях, оплату производил экспедитору при доставке, что очень удобно. Выставили счёт – оплатил, на следующий день приходит новый счёт, уже с большей суммой – оказывается неправильно написали город доставки. Пришлось опять идти в банк, заполнять квитанции с километровыми номерами счетов, и наконец вишенка на торте - доставка будет произведена через две недели. Прождал две недели, зашёл на их сайт - товар не отправлен. Попросил уточнить причину задержки, пишут - нет оплаты, хотя оплатил счета ещё три недели назад. Сегодня отошлю им копии платёжек, пускай убедятся. Да за это время, пресловутая почта России, доставила бы посылку в два раза быстрее и в шесть раз дешевле. Связываться с ними, впустую потраченное время и деньги, ТК "Деловые линии" не рекомендую никому.

20023211282**

Ужасная транспортная компания. никому не советую.

Ужасная компания. Заказали груз, ждали неделю и в итоге груз пришел некачественный (был поврежден). И это уже не первый раз. Выбирайте другую транспортную компанию, если хотите чтоб ваш груз был цел и невредим.

20-003711294**

Не могу не поделится своими отзывами об этой транспортной компании. Я думаю,что каждый человек заказывающий груз, хочет получить его в целости и сохранности. Но с ТК "Деловые Линии" этого не получается. Сколько не заказывали, всегда груз приходил с дефектом или вообще поврежденный. Сотрудники этой компании очень наглые, злые и никакого человеческого понимания., плохое и халатное отношение к клиентам. ОЧЕНЬ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Отвратительная компания, два дня считали с оператором стоимость доставки, делали точные расчеты, по итогу когда приехал курьер, отдать должное единственный адекватный человек в этой компании, сумма увеличилась в 5 раз! Как можно было делать расчеты? Груз простоял два дня, пришлось искать другую компанию