Отзывы о транспортной компании «ТК «GTD» (ex КИТ)»

Сортировать отзывы: по дате по рейтингу
Михаил 18.10.2021
Казань

Была заказана доставка груза из Казани в Калининград. Были обозначены сроки доставки в 9 дней. Отправка была 7 октября 2021. Как вы уже догадываетесь груз в обозначенное время не приехал. Пытался дозвониться - телефон не отвечает, общий 8 800 по РФ предлагает оставить сообщение. На сайте в чате менеджер ответил что груз приедет 28 октября. В офф группе в ВКонтакте саппорт ответил что груз еще не грузился даже, и скоро (!!!) будет грузиться в машину! Сегодня 18 октября! И груз приедет в НОЯБРЕ! Советую всем кому дорого ваше время и нервы обходить эту шарагу стороной. Все мои вопросы почему обманываете клиентов были проигнорированы всеми сотрудниками этой ***** конторы. Всем спасибо за внимание.

КА1КЛН01052656**

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Татьяна 29.09.2021
Санкт-Петербург

ГЛЖСПБ0104914886 груз отправлен 09.09 из геленджика в спб, сегодня 29.09, никто не знает , где груз на данный момент и приедет ли он. Составила претензию, жду ответа. Лучше не связываться с данной компанией.

Юлия Владимировна 03.09.2021
Саратов

02.09.21 мне из Москвы отправили на палете зоокорма для собак, всё было упаковано и целое, на складе в Москве при отправке предупредили и попросили быть по аккуратнее с доставкой и что по итогу.....я получила в Саратове РВАНЫЕ мешки! Грузчики просто пофигисты полные! Не советую и не рекомендую НИКОМУ связываться с этой ТК! Свой отзыв оставила в офисе в книге жалоб и предложений. Надеюсь для других будет уроком.

Надежда Каримова 31.08.2021
Алматы

Пребываю в полном недоумении от количества негативных отзывов в адрес компании. Даже обидно как-то за державу, считала КИТ идеальным (а сравнить есть с чем). Давно (пусть и не часто) пользуюсь услугами данной ТК - вообще проблем никогда не было. В основном пользуюсь услугой доставки из РФ в Казахстан единичных габаритных товаров и запчастей для частного пользования. Во-первых, очень недорого; во-вторых, быстро; в-третьих: на каждый шаг приходит информационное сообщение на почту и телефон. Доставка по городу тоже недорогая, на уровне стоимости такси. В представительстве Алматы вообще все чудесно и отлажено. Я понимаю, что, попав в неприятную ситуацию, людям от обиды хочется рассказать всему миру о недобросовестной компании, а вот на пару строк о положительном опыте не всегда находится время. Мне за все время сотрудничества вот даже придраться не к чему. Хотя, одно пожелание есть: реализовать возможность в приложении и на сайте по номеру накладной видеть габариты и вес груза.

КАЗАМЕ01046892**

Ирина 30.06.2021
Москва

Здравствуйте! В ТК GTD (КИТ) воруют  !!! Груз No МСКСЛ0102795325. Претензия No 20000017893 потерян !!! Груз был отправлен из Москвы 26 февраля 2021г. в Соликамск. Расчетное время прибытия 3 марта 2021г. Известна дата и время,маршрут... остановки,а груз куда-то пропал !!! По телефону отвечают, что все вопросы к претензионному отделу. Задаю вопросы по email и тоже тишина, никакого ответа нет!!! Груз потерян, а компания ничего не делает, чтобы найти его и видимо не ищет, а также не собирается выплачивать компенсацию за утерю груза. Не советую пользоваться услугами ТК GTD (КИТ).  Поберегите деньги и время.

Лужных Татьяна 02.06.2021
г. Котельники

Отправила груз из Москвы в Анапу. 20 апреля сдала груз, ориентировочная дата прибытия 25 мая. Сегодня 2 июня! Ни кто в компании не знает где мой груз и когда он прибудет! На каком то транзитном складе. На горячей линии нет ни какой информации, кроме как ответа Звоните завтра. И так же неделю! Теперь огромные сомнения что там вообще приедет! Если не хотите проблем, ни когда не работайте с данной транспортной компанией!

01037398**

Максим Набок 07.05.2021
Екатеринбург

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТК!!! Заказывал данного перевозчика, чтобы перевезти дорогую акустику из Москвы в Екатеринбург. Оформил заявку на сайте, в указанный день ТК не смогла забрать груз, указал, что обязательно требуется жесткая упаковка или обрешетка, в итоге ее не сделали, но деньги за услугу взяли. Так же была оплачена страховка в размере 30 тысяч рублей! Я приехал в ТК забирать груз, все оплатил, но при получении обнаружилось, что жесткая упаковка отсутствует, начальник склада подтвердил ее отсутствие и зарегистрировал документально. Ну да ладно, думал я, вроде все целое. Приехав домой, я распаковал груз и мной овладел гнев, они разломали гриль (это рамка, которая одевается на переднюю часть колонки, она же обтянута тканью)!!! Я предвидел это, поэтому, как написал ранее, заказал жесткую упаковку, но они ее не сделали, впоследствии сломали гриль. Данная колонка в магазине стоит 25 тысяч рублей, она осталась одна во всей России, гриль отдельно не продается! Я совместно с работниками терминала ТК составил претензию, отправил ее в службу поддержки, после чего с меня стали требовать документы, подтверждающие стоимость товара, которых к сожалению нет! До продавца я так же к сожалению дозвониться не могу. Данная линейка акустики больше не выпускается, поэтому я остаюсь с колонкой, утратившей эстетический вид по халатности данной отвратительной ТК! Получается мне не вернули деньги ни по страховке, ни те деньги, которые с меня взяли за упаковку, но не сделали ее!

МСКЕК201025343**

Ирина Владимировна 03.04.2021
Екатеринбург

Подвести клиента, сорвав сроки - это девиз компании. Если вам нужно доставить груз максимально быстро, это точно не в компанию "ТК "GTD". Ваш заказ может зависнуть неизвестно где, как минимум на неделю. На сайте местоположения груза вы не найдете, когда ваш груз придет в адрес доставки тоже неизвестно. На сайте пишут доставка 2-3 дня, но на заборе тоже пишут....

ЕКБЧКВ01031515**

Ирина Владимировна 03.04.2021
Екатеринбург

Подвести клиента, сорвав сроки - это девиз компании. Если вам нужно доставить груз максимально быстро, это точно не в компанию "ТК "GTD". Ваш заказ может зависнуть неизвестно где, как минимум на неделю. На сайте местоположения груза вы не найдете, когда ваш груз придет в адрес доставки тоже неизвестно. На сайте пишут доставка 2-3 дня, но на заборе тоже пишут....

ЕКБЧКВ01031515**

Пауков Сергей Павлович 30.03.2021
Дзержинск

Сама за себя компания говорит что еле еле двигается отправлен груз майкоп дзержинск 16.03.2021 прибытие 26 по плану уже наступил 30.03 2021 а его вообще не известно где везут, по отслеживанию все находится по месту отправки ужас, а не контора больше не одного заказа через них пусть плавает где то кит дальше, другой транспортной отправили через 7дней следующий груз он уже получен звонить смысла нет все спираются на дорогу не советую эту компанию

Евгения Евгения 10.03.2021
Тюмень

Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!) Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более некорректного поведения и общения с клиентами представить сложно. Так же, будьте внимательны к выставлению счетов от данной компании, они имеют привычку ЗАБЫВАТЬ их выставлять, а то, что вы можете попасть в казусную ситуацию и в пустую отправить машину, потерпев убытки – компанию не интересует. Для понимания, счетов будет несколько, тк просчет стоимости доставки происходит странным образом! Если для вас важно время, качество и надежность, то вам точно не стоит связываться с ТК GTD!!! Одним словом – ПАНОКТИКУМ!!

01028108**

Сергей Подстёгин 29.11.2020
Ногинск

Отправили мне груз из Самары в Ногинск ос.обл 19.11.2020 в итоге сегодня 29.11.2020 груз так и не приехал. Звонил, сказали что груз на транзитом складе, на каком именно и в каком городе не говоря. Секретные склады видать.))) Позвонил ещё раз, сказали что служба безопасности занимается поиском моего груза, видать кто то с секретного склада спиндил мой груз. Вот это чудо доставка. Сижу жду новостей. Так ещё и оплачивать придётся доставку. Первый раз у меня такое. Другие компании всегда показывают весь путь и ничего не скрывают. У GTD какие то секретные склады, которые нельзя показывать и озаучивать. Намер накладно 0101791195

01017911**

Евгений 17.11.2020

Даже 1 для этой компании очень высокая оценка. Уже 3 раза добавляем адресную доставку по голосовому помощнику, но никто не перезванивает и доставка не производится. Склад компании во Владивостоке найти невозможно. Указателей никаких нет. Дома по адресу Выселковая, 76 не показывает ни на Яндексе, ни на 2гис. Проездил полчаса в поисках. Выяснить адрес по телефону не удалось, так как дозвониться по телефону невозможно!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Позор!!!

Николай 15.11.2020

3 года на постоянной основе почти каждую неделю получал груз в ТК GTD, чуть дольше по срокам, но дешевле, чем в других ТК, все устраивало. Но ТК GTD разочаровала, очень важный груз который был отправлен 31.10.20, так и не пришёл прошло уже 2недели.Хотя заявленная дата доставки 3 ноября. Звонил по номеру +78002345960 каждый день, ответ один:нет информации отвечает оператор заявка не рассмотрена, подключили службу безопасности. В Тульском офисе GTD дали информацию груз на трансферном складе в Москве 43км МКАД, и там он пропал,на запросы ни кто не отвечает. На электронную почту писал GTD, писал ни кто не отвечает. Ужас

Серега деревенский 11.11.2020

Хорошая компания, с Москвы приехал радиатор в указаное время, 7дней,сотрудники вежливые, есть приложение, удобное, всё отслеживается, цены приемлемые, мне понравилась и доставка и компания, упаковка хорошая, ничего не повреждено

Гость 10.11.2020

2 ноября 2020 года отправили посылку из Пятигорска в Санкт-Петербург. В посылке были личные вещи сына. При приеме посылки сотрудники склада её вскрыли (что ранее никогда не было), проверили содержимое и заново упаковали коробку в тонкую белую пленку. 8 ноября пришло смс уведомление о поступлении груза на место назначения, но когда сын приехал забирать посылку, то сотрудники пункта выдачи ее не нашли. Составили акт и сказали ждать. Просто безобразие! Больше нет доверия к этой компании!!!! Посмотрим как теперь будут возмещать потерю?!

Юлия Михайловна Бийск 06.11.2020

Никогда не думала, что такое ужасное отношение к клиентам может быть!!!Из Барнаула в Бийск, груз отправлен 03.11.20. Автоответчик сказал дата получения - тот же день. Расстояние150 км.Ждём четыре дня, сказали подождите ещё два дня!!!Через Москву наверное везут!. Груз очень важный и срочный!!! Что делать куда обращаться???